但是，如果无法开锁和对话，则可能有以下几种原因：可视对讲机是一种智能化的门禁系统装置，可以让用户通过内部屏幕观看来访者，并进行语音或视频通话。
1. 电力不足：可视对讲机需要电源支持才能正常工作，如电量不足，就会影响设备的运行。所以，检查设备是否接上电源，电源是否稳定，等等，可以解决这个问题。
2. 网络连接问题：可视对讲机要联网才能接收远程请求，如果网速过慢或断网了，就无法连接到服务器，导致无法开锁和对话。所以，检查网络是否通畅，破解网络问题，并将设备连接到一个稳定快速的网络可以解决问题。
3. 设备故障：万一设备本身出现故障，也会影响操作，例如：摄像头损坏，音频损坏等等。如果是设备故障，可以联络售后服务中心进行维修或更换。
4. 设备设置错:有些时候，可能是用户设定的问题，例如：忘记了开启对话或锁定功能，密码填写错误，配置过程中的参数设置错误等等。所以，检查设备的设置，查看是否有设定不正确的地方。
总而言之，以上这些因素都可能导致可视对讲机不能正常运行。处理措施可以根据问题的具体情况来进行调整。建议用户可以先自行检查问题的具体原因，如果无法解决，建议联系售后服务中心获得更好的解决方案。
