解决安全性的问题对企业来说是一场马拉松式的长久战,需要对锁具软硬件做不断地升级,不断地去面对和应对各种攻击及破解手段。
1、产品的竞争:避免产品同质化
智能门锁如今呈现出千家争霸的局面,新品推出层出不穷,然而在市场喧嚣背后,智能门锁的同质化现象已开始呈现。在2018安博会展示的众多智能门锁中,较为雷同的外观,C级锁芯、指纹识别等多合一解锁方式已经成为标配,产品本身并无太多新意。
据调查显示,智能门锁行业内几乎100%由渠道分销商、制造商和上游供应商组成,仅少量供应商进行着锁芯、指纹传感器、芯片等核心部件的供应。企业如果没有自己的技术,而不是一味通过购买零件组装,看似新品的背后其实换汤不换药。
2、服务的竞争:不能一味打价格战
智能锁行业才刚刚起步,有的厂家就卖出白菜价,有的厂家已经把智能锁价格压到了199元,更让人难以想象的是如此低的价格,指纹、密码、卡片、钥匙等开启方式一应俱全;甚至有的企业还提供299元的APP版智能锁。且不说一分钱一分货,产品模仿、抄袭逐渐成为风气,误导消费者,对行业发展非常不对。
服务的竞争,价格很关键,但不是行业朝着良好发展走向的决定性因素。智能锁行业要持续发展,一味打价格战,单纯在市场上拼个你死我活,并不是产业的意义所在。
3、用户体验的竞争:及时售后是关键
智能门锁是一个强服务驱动的行业与其他行业不同的是,智能门锁最关键的是售后服务。比如当一个用户的智能门锁出现问题后,需要企业立刻提供售后服务,这时用户对等待的容忍度是非常低的,而不像智能音箱或者其他产品一样。